コラム– category –
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保険業界の近代化とミッシングリンク
もしあなたが保険業界で働いているとしたら、仕事での嫌な一日は次のような感じになるかもしれません。まず、ある顧客があなたの会社の保険契約をキャンセルして、競合他社に乗り換えることを伝えてきます。なぜなら、その顧客の保険金請求を解決し支払い... -
業界トップランナーである鍋野敬一郎氏によるコラム「ERP再生計画」第37回「ERPとペーパーレスによる行動変容のDX戦略（その１）（ERPとペーパーレスで狙うDX戦略のターゲットポイント）」
【はじめに】 新型コロナウイルスCOVID-19によって、私達の生活や経済活動は大きな行動変容を迫られています。ニューノーマルなどと言われる現状の経済活動において、旅行業や旅客運輸、観光業、エンターテインメント産業、外食産業などはビジネス活... -
新しいコンテンツインテリジェンスで、AIをビジネスバリューにつなげよう
人工知能をビジネスプロセスに統合する傾向の高まりは、データ駆動型の意思決定を含むあらゆる業務を強化するだけでなく、多くの組織で行われているナレッジワーク（知的業務）の方法を変えることにもなります。 1959年に「ナレッジワーカー（知的労働者）... -
デジタルワーカーをオンボードする方法
現在、世界中で何百万人ものデジタルワーカーが雇用されています。実際、IDCによる新しい調査では、デジタルワーカーの数（ロボットによる業務自動化（RPA）のプラットフォームを含む）は2021年までに50%増加すると推定されています。私たちの未来の仕事は... -
業界トップランナー鍋野敬一郎氏のコラム「ERP＋RPAの投資対効果（ROI）を他社の２倍にする方法（アフターコロナを見据えた働き方改革への処方箋）」が公開されました。
□はじめに 新型コロナウイルスによる影響は未だ続いていますが、秋から各ベンダがこぞってオンラインセミナー（あるいはリアル＋オンラインのハイブリッドセミナー）を開催しています。筆者も、複数のベンダのオンラインセミナーへ登壇させて頂く機... -
「捺印廃止から始まるペーパーレスの本当の改革を考える」（吉政創成：吉政忠志氏）
今年の10月に河野大臣が「行政手続きの99.247％で押印廃止」という発言をされた。この意見とそのあとの言動については賛否の意見が出ていた。その賛否の意見について私は触れないが、原則ともいえる高い割合での押印廃止を宣言されたことに意味があると思... -
デジタルワーカーが、何をいつやるべきか知っていたとしたら？
みなさんは、段ボールのメッセージプレートを手に持った、終末の日に備える人々が出てくる映画をご存じでしょうか。ロボットがすべて自分で行動することは、彼らにとっては世界の終わりを意味することでしょう！ 幸い、ロボットはまだそれほど賢くはありま... -
鍋野敬一郎氏コラム「ERP再生計画」第35回「ERP＋RPAは普及拡大フェーズへ、RPAは今後どの領域に加速するのか（導入しやすい業務と導入が難しい業務）
【□はじめに】 ERPとRPAを組み合わせた活用は、定期的に行うルーティンワークを自動化することで担当者の作業時間を省力化に効果が高いという話はここでも何度も行いました。また、RPAとAI-OCRの連携はさらに効果を高めることもご紹介しました。RPAの導... -
RPAのパフォーマンスを強化するプロセスインテリジェンス
RPA Todayの独占インタビューにて、「ボットをデプロイした後は、ボットが思った通りの動作をしているかどうかを知りたいと思うものです。だからこそ私たちは、エンドユーザーがプロセスインテリジェンスに注目すべきだと考えています。」と、ABBYYのチー...