技術の進歩はしばしば変化を意味します。これらの変化が理論上どれほど有益であるかに関わらず、これらの変化を受け入れるようにスタッフを説得することは困難になる場合があります。
自動化はその好例です。自動化の利点は証明されていますが、RPAが従来の方法と非常に異なっていることを考えると、「変化」の要素は多くの人を不安にさせる可能性があります。
どのような組織でも、人々は自動化の提案のあらを捜し、多くの質問をするでしょう。そのほとんどは、RPAが単なる概念であったときからWeb上で広まっている神話によって、拍車がかけられています。
RPAの大きな噂を覆し、事実とフィクションを分別しましょう。判断をするために必要な正当な情報はここにあります。
ロボットはあなたの仕事を盗もうとしている
これはおそらく、すべての噂の中で最も人気のあるRPAの比喩です。製造業者は、今日ではほとんど何でもできる能力を持つロボットを開発しています。このことは、「コンピュータを導入することができるのに、なぜヒューマンエラーを起こしやすい労働者を採用するのか？」という疑問を投げかけています。
このデマを流している人はもちろん間違っています。ロボットは世界を支配していません。彼らは世界の一部になりつつあるだけです。
洗練された機械でプロセスを自動化することで、作業をスピードアップし、エラーを減らし、品質を向上させることができます。しかし、常に、ある点で人間のスタッフが必要になります。
最終的にはロボットは仕事を奪いませんし、ロボットは新しい仕事を生み出しています。人間は困難な仕事の代わりに、機械やソフトウェアの管理、監視、維持の仕事をすることができます。
ロボット導入の道は長く、複雑で、高価である
多くの企業はRPAを採用すべきだと考えていますが、時間がかかり、費用がかかり、複雑な手順になることを恐れて何度も延期しています。
ロボットを追加するのは高価で複雑なことに思えるかもしれませんが、実際には、RPAの提供は専門家にとっては簡単なことなのです。みなさんが何か損をする必要もありません。
あなたのソリューションをサポートするRPAの専門家グループを見つければ、デジタルワークフォースの作成はラップトップの電源を入れるのと同じくらい簡単であることがすぐにわかります。
すべてのRPAソリューションは同じである
企業の世界では、あるRPAソリューションと次のRPAソリューションとではほとんど違いがないという幅広い認識があります。現実には、オートメーションビジネスは彼らが広めている技術ほど常にロボット的であるとは限りません。
RPAはより大きなテクノロジーパッケージの一部として提供される傾向がある一方で、純粋にRPAだけに焦点を絞った組織も数多くあります。これらの企業では、上質な自動化に尽力するカスタマイズされたソリューションを受け取ることになります。
Robiquityはその好例です。RPAスペシャリストからなる私達のチームは、オーダーメイドのソリューションを提供するために個別で各クライアントと取り組んでいます。
私たちはRPAを事あるごとにシンプルにすることを目指しています。これは、みなさんが一から戦略を組み立てたり、現在のソリューションを変更し正しい場所に価値を付加したりする助けになります。例えば、当社のScaleSafeソリューションを使用すれば、みなさん自身のRPA Center of Excellenceの基礎を築くこともできます。これにより、長期的なビジネスの将来性が保証されます。
Robiquityの専門知識をABBYYのFlexiCaptureのような最先端のソリューションと組み合わせることで、自動化はビジネスに変革をもたらすことができます。このため、RPAについて決定を下す際には事実とフィクションを区別することが不可欠なのです。
本コラムは「http://blog.abbyy.com/debunking-the-myths-surrounding-automation/」を独自の見解で意訳したものであり、原作者の意図を完全に表したものではありません。予めご了承ください。
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このコラムを連載いただいている日商エレクトロニクスでは先駆者としてRPAの自社導入にも取り組んでおり、経営企画部、財務経理部、人事総務部の3部門でRPAをGRANDITE連携で導入し、ROI 590%と770万円のリターンを実現しています。そして成功事例の分析資料も以下のセミナーレポート内で公開しています。興味がある方は是非ダウンロードください。こちらにはガイドライン的なものも書かれています。
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