クラウド電話 APIサービス「Twilio」との連携ソリューション

「Twilio」は、電話とインターネットをつなぐクラウドサービスです。電話や SMS の受発信、音声の録音など、さまざまな機能を利用できます。「PolarisGate」と「Twilio」の連携によって、ERPやCRMのアプリケーションにプログラム修正をすることなく、短期間で安価に電話システムを追加することが可能となります。

基幹システムやCRM等のプログラム改修をせずに、電話サービスとの連携が可能

「PolarisGate」の「Twilio」連携ソリューションを用いることで、ウェブサイトやアプリケーションのプログラム改修は不要となります。WEB-APIに対応したアダプタを用意していますので、パラメータ設定だけで連携することができます。また、「PolarisGate」では、コマンドラインの操作も可能ですので、URL 転送のためのコマンドラインツール「cURL」を用いて連携することも可能です。

バッチ処理やインターバル処理、双方向の連携も可能

「PolarisGate」は、「Twilio」の電話やSMSの機能を時間指定で動かすことが可能です。毎日決められた時間に電話をすることや、一定の間隔で電話をすることができます。それらの応答履歴をデータベースやBIシステムに連携することも可能です。また、アプリケーションから「Twilio」にデータを渡すだけでなく、「Twilio」からアプリケーションにデータを渡すことも可能です。

サーバ負荷の心配は不要

「PolarisGate」と「Twilio」は共にクラウドサービスです。ピーク時に合わせて構築していた機器が不要となりますので、初期費用を抑えて導入することが可能となります。また、自社での運用作業も不要となります。サーバやソフトウェアのバージョンアップやバックアップ作業等の作業が不要となりますので、運用コストを大幅に削減することが可能となります。

お問い合わせ先

以下よりお問い合わせください。

https://www.nissho-ele.co.jp/forms/contactform.php?name=solution_PolarisGate&code=PolarisGate&add=dev-polarisgate@nissho-ele.co.jp

 

 

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