こんにちは。吉政創成の吉政でございます。
皆さんが、ERPを導入する際にどのような検討をされますでしょうか？まずは、めぼしいベンダーにお問い合わせをして、資料を請求したり、説明を聞いたりすると思うのですが、私はもっと効率的にベンダーを絞り込んで、話を聞いたうえで、実際の操作感を体験して進めるのが一番効率的だと考えています。
そこで、最初にどのベンダーに声をかけるかの選定基準について私見を述べたいと思います。
実はERPベンダーによって得意な業種というのがあります
当たり前ですが、各業界や業務によってERPに求める機能や操作感が違います。それにも関わらず、うちのERPはどの業界でも使えますというトークをたまに聞きますが、そんなことはないと思います。大量なカスタマイズを行う前提であれば、確かにどの業界でもERPは使えるようになるのかもしれません。しかし、カスタマイズが多くなれば、コストも導入期間も大きくなり、バージョンアップの際も大きな負担になることは明白です。それ故に、もし、皆さんが検討を進める中で、カスタマイズのお見積もり金額が膨大になった場合は、もっと自社にあったERPが他にあることを考えたほうが良いです。もちろん、通常ではありえないような特殊な機能を作りこむ場合は仕方ないのかもしれませんが、例えば、商社なら商社にあったERPやインテグレーターからの提案であれば、カスタマイズが大きく膨らまないのが一般的です。その業種に強いERPとインテグレ―ターを選ぶのが一番です。
ERPベンダーの選定基準をご確認ください
自社にあった提案と構築ができるERPベンダーやインテグレーターを選ぶ際に、自社の業種が得意で実績があるベンダーを選ぶべきというのはあえて説明するまでもないくらい重要だと思うのです。その選定基準をご確認していただくために、以下に列記します。
- 自社の業種でのERP導入実績が多いERPでありインテグレーターであるかどうか
- 自社の事業規模と同じくらいの規模のERP導入実績が多いERPでありインテグレーターであるかどうか
- 前述の二つがWebに事例公開されているかどうか
- 自社の業種や自社と同規模企業をターゲットにしたWebページを公開しているかどうか
１と２は説明しなくてもわかると思うのです。３はお客様の評価が得られているかどうかの話なので、事例が多いインテグレーターは顧客満足度が比較的高いインテグレーターであるはずです。そして、４があるベンダーはそのインテグレーターとしてその業種・事業規模に力を入れている証拠なので、４も重要な選択基準だと考えます。
そう考えると、商社や卸売り業界の皆様にはこのコラムを掲載いただいている日商エレクトロニクスが提案するERPが、この業種にとても強いということになります。このように書くと宣伝的に見えるかもしれませんが、上記のすべての条件を満たしています。ここまで見たいしているインテグレーターもあまりないため、商社や卸売り業界の方でERPを検討される場合は、日商エレクトロニクスは外せないと思います。興味がある方は、以下のWebサイトでご確認ください。
日商エレクトロニクスERP事例サイト https://erp-jirei.jp/
ERPベンダーをある程度絞る過程で実施したほうが良い事
多くのお客様が実施をしているFit＆Gap分析はもちろん実施していただいたほうが良いのはもちろんです。ただ、過去にもFit＆Gap分析をされた方の中には気づかれたこともあるかもしれませんが、Fit＆Gap分析では高得点なのに、実際に使いにくいERPは存在しますよね。その使いにくいかどうかは管理職と現場の両面で見る必要があります。現場が使いにくくても、「そのうち慣れるだろう」や「我慢してもらえばよい」というのは要注意と思っています。使いにくいERPは業務効率を悪化させます。しかも、昔に見たいに潤沢に労働をさせてよい時代ではなく、今は限られた労働時間で、どれだけ生産性を上げるかの勝負になっています。その日のうちに終わらない仕事は翌日に持ち越すため、事業全体の進捗に関わる話になってきます。一か月の営業日数を20日として1日短縮できれば、5％の業務効率改善になります。この5％は毎月の話なので大きいはずです。
そこで、操作感を見てほしいのです。できれば、各部門の現場と管理職の方が同席で、捜査官を体感されるのが良いと思っています。このコラムを掲載いただいている日商エレクトロニクスでは、操作を体感できる少人数ワークショップを毎月実施しています。毎月実施しているので気軽に参加しやすいと思います。興味がある方は以下のページよりお申込みいただければ幸いです。
セミナーページ一覧
https://erp-jirei.jp/archives/category/seminar
いかがでしょうか？ERP検討の際に少しでも参考になれば幸いです。
お知らせ
商社、卸業の皆様へ、日商エレクトロニクスはこの分野に高い実績とノウハウを持っています。ERPの導入やリプレイスをお考えの方は以下のページをご覧ください。
■「GRANDIT」ソリューション（商社向け）
https://erp-jirei.jp/grandit
■オンラインセミナーのご案内
GRANDITのオンラインセミナーをほぼ毎月開催しています。興味がある方は以下をご覧ください。
https://erp-jirei.jp/archives/category/seminar
■国産統合型クラウドERPサービス「GRANDIT miraimil」のご紹介
https://erp-jirei.jp/miraimil